L’importanza dei Social Media è ormai rinomata. Community come Facebook, Instagram, Twitter, Youtube, solo per citare i più famosi, riescono ad amplificare in modo impressionante un messaggio raggiungendo il giusto target dell’attività che si vuole promuovere determinandone così la sua affermazione nel mercato di riferimento.
Adottare una strategia di marketing efficace a medio-lungo termine è fondamentale come anche il metodo di approccio verso il proprio target. I social non vanno visti come meri strumenti commerciali di vendita ma piuttosto come un prezioso canale di comunicazione attraverso il quale generare relazioni, empatia e fiducia con gli utenti. Questi fattori influiscono a loro volta molto sul processo di acquisto.